Warunki gwarancji

Firma Andreas STIHL Spółka z o.o. w Sadach, ul. Poznańska 16, 62-080 Tarnowo Podgórne udziela gwarancji na sprzedawane przez siebie urządzenia STIHL i VIKING na okres:

• - 60 miesięcy od daty zakupu robotów koszących STIHL iMOW zakupionych do dnia 31.12.2025 r. **
• - 36 miesięcy od daty zakupu robotów koszących STIHL iMOW®®RMI**,
• - 36 miesięcy od daty zakupu przez konsumentów kosiarek spalinowych Serii 6 i traktorów ogrodowych RT*,
• - 24 miesięcy od daty zakupu przez konsumentów,
• - 12 miesięcy od daty zakupu przez przedsiębiorców***.

Gwarancja dotyczy wyrobów STIHL i VIKING zakupionych w Polsce w Punktach Dealerskich STIHL i ważna jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Silniki spalinowe marki Briggs & Stratton objęte są gwarancją firmy Briggs & Stratton. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z przepisów o (rękojmi za wady) niezgodności towaru z umową. Gwarancja dotyczy wad tkwiących w wyrobie (wad fizycznych) i obejmuje bezpłatne usunięcie tych wad w czasie jak najkrótszym, jednakże nie dłuższym niż 30 dni (za wyjątkiem niemożności wywiązania się z ww. terminu w związku z opóźnieniem dostawy części zamiennych spowodowanym czynnikami niezależnymi od producenta i gwaranta).

Uprawnienia z tytułu gwarancji nie obejmują prawa Klienta do domagania się zwrotu utraconych zysków lub poniesionych kosztów w związku z awarią urządzenia. Serwis gwarancyjny świadczony będzie po dostarczeniu kompletnego urządzenia do Punktu Dealerskiego STIHL i przedstawieniu niniejszej Karty Gwarancyjnej wystawionej w dniu zakupu oraz dowodu zakupu (paragon, faktura itp.). Jeżeli urządzenie wymaga serwisu okresowego to brak jego regularnego dokonywania jest równo-znaczny z utratą uprawnień gwarancyjnych.

Wyłącza się uprawnienia gwarancyjne wobec:

1. Wszystkich części wyrobów firmy STIHL lub VIKING, które przy zgodnym z zaleceniami użytkowaniu podlegają normalnemu zużyciu (brak wady) przed upływem okresu gwarancji.

Są to następujące elementy:

• – elementy robocze (prowadnice, piły łańcuchowe, ściernice, noże, tarcze, głowice, wiertła, tarcze do koszenia, głowice i inne),
• – części napędowe (bębny sprzęgła, kółka napędowe, wałki napędowe, paski klinowe i zębate),
• – filtry (powietrza, oleju, paliwa i wody),
• – świece zapłonowe i przewody wysokiego napięcia,
• – elementy zmniejszające wibracje (gumowe amortyzatory, sprężyny),
• – przewody elektryczne, szczotki, szczotkotrzymacze, żarówki, bezpieczniki,
• – elementy sprzęgła i rozrusznika,
• – membrany, zawory i dysze,
• – uszczelki, uszczelniacze, zawory, dysze wylotowe (dotyczy myjek wysokociśnieniowych).

2. Usterek, które powstały w wyniku nie przestrzegania wskazówek dotyczących bezpieczeństwa,

3. Wszystkich usterek powstałych w wyniku:

• – nie zaakceptowanej na piśmie przez firmę STIHL zmiany produktu,
• – stosowania części, osprzętu lub elementów tnących innych niż oryginalne części, osprzęt lub elementy tnące STIHL lub VIKING,
• – nieprzepisowego lub niezgodnego z przeznaczeniem stosowania produktu,
• – używania produktu w imprezach czy zawodach sportowych,
• – użytkowania produktu z uszkodzonymi lub zużytymi częściami, także wtedy, gdy podlegają one gwarancji,
• – stosowania innego oleju do mieszanki niż STIHL 1:50 (dotyczy silników spalinowych STIHL),
• – stosowania paliwa, olejów i smarów o niskiej jakości lub nieodpowiednich (niezalecanych przez producenta) właściwościach,
• – nie wykonania we właściwym czasie lub niewystarczającej konserwacji (np. filtra powietrza czy paliwa, układu chłodzenia silnika),
• – korozji i innych uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego przechowywania,
• – wykonanej w nieodpowiednim terminie lub błędnej regulacji,
• – konserwacji lub napraw nie przeprowadzonych w punktach dealerskich STIHL.

Potwierdzam, że:

• – zostałem poinformowany o kompletacji i wyposażeniu ww. urządzenia i je akceptuję,
• – przeczytałem i akceptuję warunki gwarancji,
• – przyjmuję do wiadomości, iż nie wystawia się duplikatów kart gwarancyjnych,
• – otrzymałem kompletne i sprawne technicznie urządzenie oraz instrukcję użytkowania w języku polskim,
• – maszynę uruchomiono w mojej obecności i zostałem poinstruowany w zakresie obsługi i BHP****.

• * Warunkiem wydłużonej gwarancji jest coroczny przegląd urządzenia w Punkcie Dealerskim STIHL potwierdzony protokołem z badań.
• ** Warunkami wydłużonej gwarancji są:
  • – wykonanie instalacji przez dealera (potwierdzonej protokołem odbioru),
  • – zastosowanie oryginalnych materiałów instalacyjnych,
  • – wyszczególnienie na dowodzie zakupu robota koszącego wszystkich oryginalnych materiałów instalacyjnych i instalacji (usługi),
  • – coroczny przegląd urządzenia w Punkcie Dealerskim STIHL potwierdzony protokołem z badań.
• *** Okres może zostać wydłużony przy sprzedaży promocyjnej ogłoszonej przez Gwaranta.
• **** Nie dotyczy zakupu w sprzedaży wysyłkowej.

ver: 3.1.25